Petycja w sprawie poprawy jakości dostaw energii do osiedli w Grodzisku Mazowieckim

Jako mieszkańcy Grodziska Mazowieckiego zwracamy się do Państwa z prośbą o wsparcie petycji dotyczącej dostaw energii elektrycznej do osiedli zlokalizowanych przy ul. Kasztanowej, Jaworowej oraz ich najbliższych okolicach.

W ramach istniejącej infrastruktury od początku korzystamy z usług PGE, jednocześnie terminowo wywiązując się z naszych obowiązków względem Dystrybutora.

Niestety, prawdopodobnie w wyniku braku dopasowania struktury linii energetycznej do obecnej gęstości zabudowy, borykamy się z przerwami w dostawach energii elektrycznej, zanikami jednej z faz oraz codziennymi spadkami napięcia (zwłaszcza w godzinach szczytu - nawet poniżej wartości 190V) na jednej fazie, co jest niezgodne z normą PN-EN50160, gdzie określono minimalną wartość napięcia jako 207V. Dodatkowo zgodnie ze Zbiorem Praw Konsumenta Energii Elektrycznej z dn. 28.05.2020 r. (Urząd Regulacji Energetyki) jednym z  podstawowych praw konsumenta jest „otrzymywanie energii elektrycznej dostarczanej siecią Dystrybutora od wybranego Sprzedawcy w sposób ciągły i niezawodny.”

Powyższe skutkuje niestabilną pracą odbiorników zasilanych prądem, regularnie przygasającym oświetleniem. W niektórych przypadkach nie ma możliwości uruchomienia poszczególnych urządzeń, natomiast w sytuacjach skrajnych dochodzi do kosztownych w skutkach awarii.

Osiedle Kasztanowa Etap III ogrzewane jest w całości z pomp ciepła, tym samym w przypadku poważnej awarii, lokatorzy mogą pozostać bez godnych warunków bytowych tracąc jedyną opcję ogrzewania mieszkań oraz wody użytkowej, co już dotknęło jedną z rodzin odcinając lokal od źródła ciepła na 4 dni.

Współczesne regulacje kładące bardzo duży nacisk na kwestie ekologiczne pozostawiają nas bez żadnej innej alternatywy zasilania domów w energię cieplną. W związku z tym sprawą nadrzędną dla Dostawców oraz Dystrybutorów energii powinno być zapewnienie odpowiedniej jakości energii elektrycznej w celu promowania bezemisyjnych źródeł energii.

Wyżej opisane problemy były wielokrotnie zgłaszane do PGE w formie doraźnych zgłoszeń poszczególnych awarii, a także indywidualnych wniosków składanych przez mieszkańców na stronie Dystrybutora w ramach reklamacji usług wynikających z zapisów umowy. Obecny poziom usług PGE zdecydowanie łamie postanowienia umowy, narażając nas na kosztowne awarie urządzeń, tym samym zmuszając do domagania się praw konsumenckich.

Brak zdecydowanej reakcji Dystrybutora przy tak wysokiej aktywności mieszkańców w ramach zgłoszeń oraz złożonych wniosków jednoznacznie wskazuje na łamanie praw odbiorców, w związku z czym wnosimy o zapoznanie się z sytuacją oraz pomoc w działaniach mających na celu całkowite i ostateczne rozwiązanie niniejszego problemu.

Pismo powyższej treści po zebraniu podpisów prześlemy do:

1.        Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki,

2.        PGE Dystrybucja S.A. RE Pruszków,

3.        Burmistrza Miasta Grodziska Mazowieckiego,

4.        UOKiK.

Mieszkańcy os. Kasztanowa, Grodzisk Mazowiecki    Skontaktuj się z autorem petycji